La Social Media

Hablemos de Redes Sociales y Marketing online

¿Cómo es nuestra amistad en Facebook?

Advertencia: Esta funcionalidad de Facebook debió ser creada por los creadores de las granjas junto a los guionistas de ¿Quién quiere casarse con mi hijo?, ya que es adictiva y son un poco cabroncetes.

Pues sí, ayer me enganché a una funcionalidad de Facebook, la de “Ver amistad“. Sé que es algo antigua, ya que lleva unos tres años, pero nunca antes me había puesto a curiosearla en detalle.

Lo de adictiva es porque empiezas viendo las cosas en común con tus mejores amigos y terminas mirando hasta los vínculos con aquel contacto que está ahí misteriosamente.

Por si alguno no la tiene localizada (está un poco escondida), cuando accedes al perfil de un contacto verás unos puntos suspensivos. Al pinchar sobre ellos encontrarás la opción “Ver amistad”. Desde esa página puedes ver todas las fotos, comentarios, contactos e intereses en común con esa persona.

Este es un ejemplo de mi amistad con una de las personas a las que más cariño tengo, María Rubio:

Vemos que en la parte superior hay una foto de cabecera que “resume” la amistad. En este apartado es donde llega la parte cachonda de la historia, si bien en el ejemplo justo acierta. He hecho la prueba en mi perfil personal con distintos amigos y felicito a Facebook por haber logrado sacar nuestras peores fotos! :p

Desde frikadas de redes sociales con Sergio Ortega hasta las típicas fotos que de borrachera te parecen una gran idea y luego no, no lo son tanto. Pero cuidado, cualquier persona puede ver la amistad entre dos amigos, para ello tienes que ir a una página de amistad de cualquier y hacer clic en “Más” (debajo de la foto de portada).

Por lo que he visto creo que la portada es la foto en la que salen sólo las dos personas y tiene más comentarios, ya que por fecha o número de “me gusta” no es. Si alguno está aburrido este fin de semana le recomiendo que haga alguna prueba, yo me eché unas risas viendo portadas.

¡Buen finde a todos!

Diferencia entre Social Media y Redes Sociales

Me sorprende que se hable tanto de redes y medios sociales, y no exista un criterio único sobre su diferencia. Como comentaba el otro día, aunque el término red social siempre ha hecho referencia a las relaciones que se crean entre personas o empresas, ya se podría hablar de redes sociales como plataformas en la que se crean o fomentan estas relaciones por medio del contenido.

Ahora bien, si es correcto el uso de red social como plataforma, ¿qué diferencia hay con los medios sociales? Básicamente una red social es una de las distintas modalidades de medios sociales que existen:

Como vemos en el dibujo anterior, el término medio social es muy amplío, ya que abarca tanto redes sociales como otras aplicaciones de creación de contenidos. Existen muchos tipos, blogs, foros, redes, marcadores, aplicación de mensajería instantánea,… La definición de Social Media según el diccionario Oxford es: Websites and applications that enable users to create and share content or to participate in social networking. Es decir, webs y apps que permiten crear y compartir contenidos, o interactuar y encontrar a personas con intereses similares.

Las redes sociales se diferencian del resto de medios sociales porque el protagonismo reside en las relaciones que se crean o existen entre sus miembros, que se comunican entre sí por mediante el intercambio de contenidos.  Son plataformas basadas en los contactos y sus vínculos, que pueden ser de amistad, económicos, intereses comunes,…

Por ejemplo, un blog sería un medio social que nos permite crear contenidos pero no está centrado en los contactos. Por tanto no podría considerarse una red social.

Tal es la importancia de los contactos, que si nos fijamos en todas las redes sociales la página de inicio del usuario (una vez introducidas las claves) suele ser contenidos compartidos por tus contactos u otro tipo de actividad relativa a ellos. Además la mayoría incorpora herramientas como recomendaciones basadas en intereses o en personas en común.

Aún así, cada día estos límites son más difíciles de establecer, ya que poco a poco se van creando aplicaciones o páginas híbridas que adquieren servicios de redes sociales, blogs, foros,… De esta forma, ya es frecuente encontrar redes sociales que incluyen herramientas multimedia o foros de debate. Ante la duda, con el término “medio social” siempre estaremos en lo cierto ;)

Redes sociales: Un concepto que genera debate

El término red social es un concepto muy antiguo, que evidentemente no ha nacido con Internet. En su definición más clásica, las redes sociales son las relaciones que se crean entre personas, organizaciones y/o empresas. Es decir, ni Facebook ni Linkedin, son vínculos.

Fuente: Wikipedia

Estas relaciones pueden ser de distintos tipos, ya sean intereses comunes o profesionales. Seguro que muchos habéis escuchado la teoría de los seis grados de separación, según la cuál estamos conectados con cualquier persona del mundo a través de 5 intermediarios máximo. Ahora, gracias a Internet, tenemos la oportunidad de descubrir estos vínculos y conectar con nuevas personas.

Entonces, si las redes sociales son las conexiones ¿qué serían las plataformas como Facebook? Preparando una charla para IEBS estuve leyendo varios artículos al respecto y existen distintas teorías, todas similares:

- Sitio web de redes sociales: Para algunos, páginas como Facebook serían sitios de redes sociales o redes sociales de Internet. Tiene mucha lógica, ya que si las redes son las conexiones, estas webs serían los sitios que permiten crear y mantener estas relaciones. Es más, si buscamos en la Wikipedia, Facebook aparece como servicio de redes sociales.

Definición Facebook

- Social Media pero no red social: Basándose en la definición clásica de red social, mucha gente hace la distinción directamente entre red social como las conexiones y medio social como web.

- Red social como plataforma: Para la gran mayoría estaría aceptado el término red social para webs como Facebook, Twitter o Linkedin.

Ilusa de mi consulté la RAE, a ver si me aclaraba un poco. Evidentemente hice el canelo, el diccionario está entretenido con términos como “almóndigas”. También miré en la Fundación del Español Urgente (Fundéu), que siempre está más ligada a la actualidad. En su web no hablaba del tema como tal, pero vi que emplea el término red social como web, sin incluir las palabras “sitio” o “servicio”.

¿Y qué dicen al otro lado del charco? El diccionario Oxford, que es el más completo de lengua inglesa, ya está reconociendo el uso de red social como página web.

Diccionario Oxford

Por tanto, sería adecuado tanto el uso de “sitio de redes sociales” como el de red social para referirse a estas plataformas que crean relaciones o vínculos. ¿Entonces Social Media qué es? Esta semana saco otro rato para explicar la diferencia entre redes y medios sociales ;)

Google tira la toalla: ¿Cómo debería reinventar Google Plus?

Parece que después de varios años con Google Plus como bandera, Google ha decidido aparentemente rendirse y reducir esfuerzos en su red social. Según TechCrunch, Google+ ya no será considerado un producto que compita con otras redes sociales como Facebook y Twitter, y ha trasladado a muchos de los trabajadores a otras divisiones del grupo. Lo que más impacto tuvo fue la salida de Vic Gundotra, jefe de Google+, la semana pasada.

En los últimos tiempos Google+ era algo requerido para todos los productos de Google, parece que esto cambiará a partir de ahora. Tengo dudas de si este es el camino, pero el buscador no debe forzar esta integración, debe incentivar que sea el usuario el que quiera hacerla.

No sé vosotros, a mi todo este tema me ha hecho recordar la desaparición de Google Buzz, si bien sigo pensando que Google Plus tiene aún mucho recorrido. Es cierto que la actividad es muy baja, y que realmente no ofrece un gran diferencial con respecto a otras redes sociales pero, vamos a ser realistas, papá Google conoce muy bien a sus usuarios y podría hacer que su red fuera la más útil con pequeños cambios. Además, no nació con vocación puramente de red social, aunque en la práctica se puede poner en duda.

Google tiene un reto muy importante por delante: crear realmente valor integrando servicios. Para ello debe dejar de fijarse en lo que hacen otras redes y empezar desde cero innovando en formatos, más allá de sus útiles herramientas.

En los últimos años se ha fijado mucho en el profesional (cosa que agradezco), pero un usuario no se engancha a una aplicación porque vaya a ayudar a su SEO o a su Author rank. Tiene que conseguir que las personas que tengan cinco minutos libres los dediquen a Google+ y no al resto. ¿Cómo debería entonces reinventarse Google Plus? Aún no lo sé, quizás siguiendo con su vocación inicial de ser plataforma y no red social. Confío en que Google nos sepa sorprender y enganchar pronto ;)

¿Tú cómo utilizas el botón “favorito” en Twitter?

Por mucho que les sorprenda a los gurús del Social Media, una misma herramienta o red social puede ser utilizada de mil formas. Se tiende a pensar que todos tenemos los mismos fines y, además, intentamos buscar equivalencias entre redes sociales.

Esto sucede mucho entre Facebook y Twitter, para cualquier funcionalidad o mejora en una miramos qué está haciendo la otra al respecto. Normal que se llenen tanto titulares de Twitter quiere ser Facebook, y a la inversa.

El caso más llamativo lo tenemos en el botón “favorito” de Twitter, ¿sería un “me gusta” de Facebook o un “+1″ de Google Plus? Por lo visto para cada persona significa algo distinto.

La semana pasada acudí al Eats And Twitts Day, eventazo en el hubo charlas muy interesantes. Entre otros temas, uno de los puntos que se sacó en una de las mesas fue este, y me picó la curiosidad…

 

Como era de sospechar, cada uno lo utilizamos con una finalidad distinta, pero siempre de forma práctica:

1. Listado de artículos pendientes de leer:

 

 

  2. Me gusta, pero no considero oportuno retuitearlo:

 

  3. Una forma de indicarle a otra persona que lo has visto:

 

4. Me gusta para mi:

 

5. Un tema de educación:

 

6. Biblioteca de artículos: Este punto no lo tenía y es cierto que es de los más frecuentes. Lo añado después :)

 

¿Tú cómo utilizas esta herramienta?

Yo lo uso para artículos que quiero leer después, para contenidos que creo que me pueden ser prácticos en un futuro, menciones y a modo de “me gusta”.

P.D: He consultado cómo define Twitter su opción de Favoritos, y básicamente es un “me gusta”: Favoriting a Tweet

¿Por qué no está triunfando aún la geolocalización?

¿Cuál será el año de la geolocalización? ¿2014, 2015, o acaso necesita más tiempo? Seguro que no soy la única a la que le sorprende que la geolocalización no avance más rápido. Yo lo veo cristalino, es como si tuvieras una alerta en tu calle que te dijera: oye, tienes un posible cliente a la vuelta de la esquina, ¿y si te está buscando?

La geolocalización puede ser práctica para muchos negocios, ya que es una forma de decirle a un cliente: estamos cerca, ¿nos conocemos? Y si no has logrado llamar su atención, siempre puedes ir a él, un poco de proactividad nunca viene mal. Esto se conoce como “outbound marketing“, concepto que no está de moda y que Ismael Labrador definió en la charla que Aerco de este martes como la estrategia en la que “los clientes no te encuentran, tú sales a buscarlos“. El outbound marketing unido a la geolocalización podría ser una estrategia perfecta para el comercio tradicional, en el que el cliente va físicamente a la tienda.

El problema está en que estos mismos negocios son los que menor presencia tienen en las redes sociales, ya sea por recursos, desconocimiento o porque piensen no les compensa. Tendemos a asociar al usuario de las redes sociales como público objetivo de empresas de servicios de Internet o e-commerce, pero ¿acaso la persona que va a hacer la compra al supermercado no es la misma que tiene cuentas en Facebook o Twitter? Como comentaba el martes Ismael Labrador, “tu negocio puede ser offline y/o online, pero tus clientes son all-líne”. Por tanto, lo importante al final es saber llegar a las personas de la manera más eficiente, ya sea por medios tradicionales, por Internet o presentándote de uno a uno por la calle, conoce a tu cliente y sabrás cómo llegar a él.

En este punto sucede algo curioso: los negocios que más pueden aprovechar la geolocalización no están en las redes, y a muchos de los que más apuestan por el Social Media tu ubicación les da realmente bastante igual. Con esta combinación es normal que la geolocalización no esté teniendo mucho éxito de cara a las empresas, habrá que esperar a que los primeros sepan sacar partido a las redes sociales, y a que los segundos encuentren la manera de premiar la cercanía.

A nivel de usuario sucede todo lo contrario, aplicaciones como Foursquare o Yelp nos demuestran que juntas pueden ser herramientas muy prácticas. Si fuera un negocio tradicional empezaría a moverme en este sentido, por ejemplo yo no seguiría a la panadería de mi barrio por Twitter, pero puede que fuera al bar de la esquina si ponen una oferta en Foursquare o tuviera buenas recomendaciones en Yelp. Si bien Twitter empieza a ser una alternativa interesante para atraer al cliente por cercanía, Labrador nos dejó un listado de formas de integrar la red de información para encontrar clientes próximos:

Geolocalización Twitter

Vemos que desde el propio Twitter y desde las aplicaciones relacionadas, se puede buscar contenidos que estén teniendo lugar a metros o pocos kilómetros de tu ubicación. Quizás la que más me sorprendió fue Hootsuite, una herramienta que utilizo a diario y que me estoy dando cuenta de que no saco todo el partido que podría. Por lo visto dispone de la herramienta Hootlet, que te permite sincronizar con Google Maps. Habrá que investigarla con detalle, aunque sólo sea por curiosidad.

Con independencia del tipo de negocio, no debemos olvidar que las redes sociales están formadas por personas. Tu presencia y uso como empresa dependerá de tu negocio, de tus objetivos y de cómo sea tu público al que te diriges, pero siempre teniendo claras cuáles son nuestras prioridades. Siguiendo el ejemplo del bar, como cliente quizás valore más que esa persona me atienda bien offline a que me mande ofertas pero tenga que esperar media hora a que me atiendan porque esté tuiteando.

Retomando la pregunta del inicio: ¿cuándo triunfará la geolocalización? Ni idea, seguramente cuando las empresas dejen de ver a sus clientes como online u offline, y cuando las negocios más tradicionales apuesten realmente por la innovación. En el momento en el que sean conscientes de las grandes oportunidades que se pierden al no salir a buscar al cliente en Internet, la geolocalización llegará a la calle.

Preguntas con sentido para el Community Manager

Después del artículo “Community Manager: ¿Experto en redes sociales?“, seguí dándole vueltas al tema, hasta llegar a esta pregunta: Si tuvieras un contenido muy interesante sobre tu sector, dónde lo compartirías antes: ¿tu perfil o el de la empresa?.

Seguro que a más de uno os ha pasado acudir a un evento y escuchar la frase clave, esa que sabes que es el titular perfecto. En esas décimas de segundo en las que abres Twitter y decides dónde publicar es en las que se muestra si estás anteponiendo tu trabajo a tu marca personal, o a la inversa. También sucede cuando llevas distintos blogs y debes elegir si un tema de interés debe ir en uno o en otro.

Community Manager Unience sentidosY es que resulta extraño cómo muchos blogs y cursos se centran en hacerte un Community Manager con súper poderes (responder a todo, utilizar mil herramientas, bla bla bla) y no en la base principal: tú eres los ojos, los oídos, las manos y la boca de tu empresa. Por muy bueno que seas con tu perfil, debes saber dar el Do de pecho con los perfiles de la compañía.

Por eso hoy me gustaría plantear una serie de cuestiones que creo que los Community Managers deberíamos plantearlos de cara a analizar nuestro trabajo:

1. ¿Conoces a tu comunidad? Está bien pararse a reflexionar si realmente sabemos qué cosas les interesan, cómo utilizan las redes sociales, cómo interactúan,… Somos los ojos de la empresa, observemos.

2. ¿Escuchas sus opiniones? El otro día escuché a Juan Merodio una frase muy buena que decía venía a decir que si teníamos dos oídos y una boca era para escuchar el doble de lo que hablamos. Si no escuchamos a nuestra comunidad jamás descubriremos sus necesidades ni las áreas de mejora para nuestra empresa.

3. Para medir si pesa más tu profesionalidad o tu ego: ¿Eres de los que tuitean con el perfil de la empresa y retuitean con el propio o al revés? Somos las manos de la empresa, cuando una información caiga en nuestras manos recordemos que al mismo tiempo cae en la de la empresa (siempre y cuando proceda, claro está). Estas cuestiones aparecen sobre todo en eventos y en los blogs: ¿En base a qué compartes un dato relevante en tu perfil o en el de la empresa? O cuanto se te ocurre un tema de interés: ¿Lo publicas antes en tu blog o en el corporativo?

4. Ser la boca de la empresa conlleva mucha responsabilidad: Si tú dices una burrada tacharán a tu empresa de inconsciente, y si intentas ir de graciosillo a quién criticarán es a la marca. Y ya sabemos que la buena reputación cuesta ganársela pero se puede perder en un solo tuit. Pero igual sucede al contrario, tú tienes la oportunidad de que tu empresa sea la que dé con ese titular acertado en las redes sociales, o la que primero se haga eco de una noticia relevante.

¿Cómo reaccionas ante un error o una crítica? Para los halagos en línea general se sabe reaccionar, pero ante las críticas… hay de todo. Recodemos que somos la empresa, ¿la empresa respondería así?

Como comentaba el otro día, puede que los mejores cm sean anónimos, no es necesario tener mil seguidores o actualizar cada dos minutos para demostrar que eres un buen Community Manager. Lo demostrarás cuando sepas observar, escuchar, procesar y comunicar, cuando asimiles que de tus sentidos depende las capacidades de su empresa.

Tendencias en Social Media, ¿realmente se cumplen?

En diciembre me preguntaron en la radio cuáles serían las tendencias de Social Media y Marketing para el próximo año. Desde entonces llevo dándole vueltas a esta idea: ¿se pueden saber tendencias futuras? Todos los años encontramos artículos sobre predicciones, pero al final nadie retrocede un año para ver si se han cumplido.

El caso es que el martes estuve en Salón MiEmpresa y me llamaron la atención dos mensajes que dejó Juan Merodio:

  1. “El 75% de las 500 mayores empresas en el año 2020 no existen aún”, según el Observatorio de Tendencias Digitales del MIB.
  2. Las 7 tendencias de Social Media para 2014, según la revista Forbes, pasan por un cambio de mentalidad (la inversión en Social Media pasará de ser un lujo a una necesidad), mayor importancia de Google plus por su influencia a la hora de posicionar en buscadores, crecimiento de los micro-vídeos, mayor relevancia de los contenidos visuales, pocas expectativas para Foursquare, crecimiento de MySpace y muchas oportunidades para LinkedIn como plataforma B2B.

La verdad es que no es ninguna locura lo que comenta la revista, si bien lo de MySpace es lo que más me ha sorprendido. Pero claro, si las grandes empresas de 2020 no han nacido aún… ¿cómo vamos a poder predecir los hábitos futuros?

Por curiosidad he mirado a ver qué opinan otros expertos. En este artículo Beatriz Cebas compartía las apuestas de Hootsuite para 2014, basadas en mayor influencia del Social Media en las escuelas y empresas, gran crecimiento de la publicidad en redes sociales y mayor importancia de las plataformas de vídeo. Han tenido en cuenta distintos aspectos, pero vemos que no contradicen los anteriores, es más, en la importancia del vídeo ambos hacen hincapié.

Hasta aquí todo estupendo, pero ¿y si tiramos de hemeroteca? Como decía, todos los años recibimos mil artículos de “las 10 tendencias” pero luego no se mira si se ha acertado o no.

Publicado en revista Forbes en 2012: El año 2012 era el del “geo-gaming”, que definen como un cambio de tendencia por el que el consumidor pasa del hacer check-in a comprar. También se destaca el papel de Facebook. Esto es algo llamativo, en el mismo medio hemos visto como un año se apuestan todas las monedas por la geolocalización y, dos años después, por su fracaso.

¿Y el año pasado? He encontrado un artículo de Marketing Directo sobre cinco “profecías” sobre el Social Media, en las que para 2013 se apostaba por los códigos QR, afirmándose que todos tendríamos nuestro propio QR…, el amanecer de la TV Social, impulso de la búsqueda social debido a la rápida popularidad de G+, Youtube se convertirá en WeTube y también destaca el Social Gaming.

Bueno y como esta pequeña recopilación podríamos encontrar millones, y comprobaríamos que las únicas que realmente aciertan son aquellas que tienden por cosas genéricas, o prolongación de tendencias actuales.

Volviendo al inicio, si las mayores empresas del 2020 no existen aún, ¿cómo vamos a realizar predicciones sobre las tendencias? Además recordemos que las redes sociales van adaptándose a las necesidades, ¿y si este año una nueva red responde a todas ellas?

Por tanto, lo más sensato es evitar afirmaciones sobre el futuro, y más en un sector tan cambiante en el que una pequeña idea surge de forma arrasadora en un momento (el mejor ejemplo lo tenemos en Pinterest), o cualquier cambio puede dar al traste con todas las predicciones anteriores. Por ejemplo, ¿qué sucede ahora que Facebook ha comprado Whatsapp? O imaginemos que este año un gigante como Google compara Foursquare, ¿no cambiarían las expectativas?

Community Manager: ¿Experto en redes sociales?

¿Te atreverías a decir que eres un experto en redes sociales? ¿Cómo demostrarías que eres un buen Community Manager?

Community Manager

A día de hoy decir que eres un experto en algo tan cambiante como la tecnología e Internet es casi una locura. Conforme van apareciendo nuevos canales, los hábitos van cambiando y tú pasas a estar obsoleto si no te mueves rápido.

El mejor ejemplo lo tenemos con Google, que cambia su algoritmo un día sí y al otro también, y si estás de vacaciones puedes esperar cualquier cosa a la vuelta. Esto tiene grandes ventajas para los que empiezan ahora, si bien supone una formación continúa para los que estamos ya dentro.

Volviendo a las preguntas del inicio: ¿Te atreverías a decir que eres un experto en redes sociales? Francamente no, soy community Manager pero me considero conocedora de mucho pero experta en nada. En mi caso soy especialista en Social Media financiero pero se me escapan muchos sectores, por ejemplo: ¿sabría cómo dirigirme a una comunidad de médicos? ¿En qué redes sociales o portales debería estar? Seguramente no. Lo cual considero bastante humano, imaginemos que un periodista afirmara ser experto en noticias, así en general, o un médico ser experto en enfermedades, le preguntarías su especialidad.

Ahora viene mi pregunta favorita: ¿Cómo demostrarías que eres un buen Community Manager? Por curiosidad he buscado el típico artículo de los mejores responsables de comunidad en España, y he encontrado uno en el que se mostraba unas fotos con sus números de seguidores. Lo mejor del artículo era sin duda un comentario en el que decía algo así como: En lugar de SUS seguidores debería poner los de la empresa, ¿no?

Si lo pensamos bien, puede que los mejores Community Managers de España sean anónimos. El hecho de que una persona tenga más seguidores puede deberse a que sea más activo, tenga un blog o el motivo X, pero en todo caso suele significar que es mejor vendiendo su marca personal.

La respuesta obvia a mi pregunta sería: midiendo el número de seguidores de mi empresa. De ser así los que compran seguidores a golpe de talonario sería los reyes del mambo… No, efectivamente no es la solución, aunque estaría cerca. La clave está en la calidad de los seguidores de tu empresa, en si realmente conoces a tu comunidad y si has logrado llegar a ellos.

Siempre he pensado que el número es algo relativo, no es lo mismo ser Community Manager de una multinacional que de una empresa pequeña, por ejemplo. El primero tendrá seguidores de por si, al igual que sucede con los famosos o políticos, mientras que cien seguidores de los segundos será mérito del profesional que está detrás.

En verdad será la comunidad de tu empresa la que podría responder a esa pregunta, la que dictamine si eres un buen Community Manager, y para ganarte su confianza tendrás que conocerla, descubrir sus necesidades y sus hábitos. Sólo de esta manera sabrás llegar a ella y ofrecerle aquello que necesita con la máxima calidad, que es lo que haría un buen responsable de comunidad.

Por tanto, un Community Manager no es mejor profesional si tiene más seguidores en Twitter u otras redes sociales, lo será por la calidad de su trabajo como representante de la empresa. Para saber si eres un buen Community Manager descubre si conoces realmente tu comunidad.

#SomosHaití: Las redes sociales como vías de solidaridad

Después de unas Navidades sabáticas del blog, retomo la criatura con más ganas que nunca. Entre los propósitos de año nuevo está darle un cambio, como el calendario de eventos y un ligero cambio de imagen.

En el calendario hoy hay un evento muy importante, que es el que da sentido a este artículo. Quería que el primer artículo del año fuera especial, y creo que no hay mejor ocasión que una fecha que marcó la vida de muchas personas, el cuarto aniversario del terremoto de Haití.

Hace tiempo ya escribí sobre una iniciativa que me encanta, Solidaridad 2.0: El lado más humano de las redes sociales: Solidaridad 2.0. Hoy 12 de enero, vuelvo a elogiar su grandísima labor y darles las gracias por mostrarnos que sí se puede.

SomosHaiti

La gran pregunta es: ¿cómo podemos ayudar? Además de la solución obvia de aportaciones a proyectos, las redes sociales se han convertido en una gran herramienta para informar y concienciar sobre lo que sucede en el mundo. Un simple “me gusta” o un retuit pueden suponer mucho más de lo que pensamos. Desde aquí me gustaría mostrar mi apoyo a Solidaridad 2.0, a todas las ONGs que luchan diariamente y, sobre todo, a un país que tanto ha sufrido, y que sigue intentando salir adelante.

Por último, felicitar por los resultados en blogs y redes sociales, según han publicado en el evento: ¡Más de 600 artículos!

En el hashtag hay información muy interesante, desde artículos a documentales. Me gustaría destacar tres tuits muy concretos, pero os recomiendo ver el resto porque se aporta gran valor. Podéis acceder ver más aquí.