La Social Media

Hablemos de Redes Sociales y Marketing online

El ranking de las 30 mejores marcas españolas #mme2015

Hoy estoy en la presentación del estudio de @InterbrandMad sobre las mejores marcas españolas en 2015. Este año se ha premiado la Metamorfosis, entendida como la capacidad de adaptarse a los gustos de los consumidores.

Este es el ranking de este año:

#1 Movistar @Movistar_es

#2 Zara @ZARA

#3 Santander @bancosantander

#4 BBVA @bbva

#5 Bershka @Bershka

#6 La Caixa @infoCaixa

#7 Repsol @box_repsol

#8 Iberdrola @iberdrola

#9 Mapfre @MAPFRE_Atiende

#10 Mercadona @Mercadona

#11 Mango @Mango

#12 Massimo Dutti @massimodutti

#13 El Corte Inglés @elcorteingles

#14 Mahou @mahou_es

#15 DIA @DIA_Esp

#16 Prosegur @Prosegur

#17 BANKIA @Bankia

#18 Banco Popular @GrupoBPopular

#19 Gas Natural Fenosa @GNF_es

#20 Real Madrid @realmadrid

#21 Banco Sabadell Atlántico @BancoSabadell

#22 FC Barcelona @FCBarcelona_es

#23 Endesa @EndesaClientes

#24 Desigual @desigual

#25 Seat @tuSEAT

#26 Bankinter @Bankinter

#27 Cruzcampo @Cruzcampo

#28 San Miguel @SanMiguel

#29 Jazztel @jazztel_es

#30 Mutua Madrileña @Mutua_responde

En esta edición destacan varias aspectos, como la aparición en el top 30 de tres marcas: @Bankinter, @tuSEAT y @Desigual. También destacar las marcas que tanto han evolucionado y se han re-inventado, ejemplo de ello son BBVA, CaixaBank, El Corte Inglés, DIA, Mapfre y Mutua Madrileña.

Por último, entre las marcas financieras entontramos a Banco Santander, BBVA, CaixaBank, Bankia, Banco Popular, Banco Sabadell y Bankinter.

Felicidades a todos :)

 

Curso básico de Google Adwords (vídeo)

Esta mañana he estado siguiendo el primero de los cursos de Google Partners Academies, en este caso sobre aspectos muy básicos de Google Adwords. Acabo de ver que han publicado el vídeo de la sesión de hoy en Youtube, pero lo tienen en oculto, por lo que os comparto los vídeos de las sesiones de hace 3 meses, que total la cosa prácticamente no ha cambiado desde entonces ;)

Primera parte:

Segunda parte:

Bancos en redes sociales: ¿Cómo lo está haciendo #BBVA?

De cara a fin de año, he decidido hacer un repaso a la evolución de la banca en redes sociales, en base a los datos que publica Alianzo. En general el panorama parece bastante positivo :)

Ordenando por ranking, estos serían los bancos con mayor nota en redes sociales:

1. BBVA

2. ING Direct

3. Banco Sabadell

4. Bankinter

5. La Caixa

6. Bankina

7. Evo Banco

8. Banco Santander

9. Banco Popular

10. Laboral Kutxa

Comencemos por el primero: BBVA

Facebook: http://www.facebook.com/GrupoBBVA

Twitter: http://twitter.com/bbva

Youtube: http://www.youtube.com/user/bbva

- Google+: https://plus.google.com/116515550915076317173

SEO: Guía básica sobre la herramienta Sistrix

En el mundo del SEO existen varias herramientas que nos pueden ser de gran utilidad, y una de ellas es sin duda Sistrix. Había escuchado varias veces hablar de ella, pero fue después de varias recomendaciones en Clinic SEO cuando decidí analizarla a fondo y asistir a una demo online. Me gustaría en este artículo hacer una repaso a las funcionalidades que considero más relevantes de cara al SEO y a las palabras claves.

Lo primero que tendremos que hacer es, evidentemente, crear una cuenta de prueba. Una vez la tengamos ya podremos trastear introduciendo nuestro dominio en la caja de búsqueda, sin añadir las “www”.  Debemos tener en cuenta que la herramienta se actualiza una vez a la semana, por lo que pequeñas mejoras realizadas los días previos es probable que no se muestren.

Índice de visibilidad: Podemos encontrar este cuadrado en “Resumen”, en la parte superior izquierda.  El número nos indica la visibilidad que tiene el dominio para Google, distinguiendo las conexiones desde ordenador y desde Smartphone. Al lado del número encontraremos un porcentaje en verde o en rojo, este dato simplemente nos dice cuánto ha variado en comparación con la semana anterior.

Keywords: En Sistrix hay varios apartados muy prácticos para analizar palabras clave y encontrar nuevas ideas. Vamos a verlos de uno en uno:

- #Keywords y Descripción del dominio: Uno está en resumen (en la página de inicio que encontramos al buscar nuestro dominio), junto al índice de visibilidad, en el que comprobamos de un simple vistazo cuántas palabras clave estamos posicionando de manera orgánica o de pago. Un poco más abajo veremos cuáles de esas palabras clave estarían en la primera página de Google (Keywords en el Top-10).

- Keywords – Historial: Es el gráfico que aparece en la misma página de antes. En él se muestra el histórico de palabras claves posicionadas desde 2010 hasta la fecha actual. Debemos tener en cuenta que esos picos pueden variar en función de los cambios en el algoritmo de Google, mejoras nuestras de SEO, etc. Si hacemos clic en la rueda de la derecha, y pulsamos en “mostrar todos los eventos”, encontraremos esos detalles que seguro que nos son de gran utilidad.

Índice visibilidad Sistrix

- SEO / Keywords: Este apartado nos viene muy bien para analizar cuáles son las palabras que estamos posicionando en la primera página de Google, cuáles aparecerían en la segunda página, cuáles son los términos con mayor tráfico que hemos posicionado, etc.

Personalmente lo que me parece más interesante es analizar cuáles están en la segunda página, para así poder impulsarlos y que suban a la primera. Para optimizar nuestros esfuerzos, podemos filtrar también por tráfico y así encontrar los términos de mayor calidad que están en la segunda página:

Filtros sistrix keywords

- SEO / Oportunidades: Aquí podemos encontrar nuevas ideas a partir de aquellos términos que la competencia está posicionando, y nosotros no. Cuando yo lo hice la primera vez puse varias URLS, pero en la demo de ayer me recomendaron hacerlo de una en una para obtener así más ideas. El motivo es que si añades varios dominios de la competencia sólo te mostrará aquellos términos que ambos están posicionando y nosotros no.

Keywords no utilizadas

- SEO / Competencia: Este no lo he utilizado mucho, pero me parece interesante para comparar nuestro posicionamiento en determinadas palabras clave, con respecto al de la competencia.

- SEO / Cambios en el ranking: Aquí podemos analizar cuáles son las keywords que han mejorado o empeorado con respecto a dos fechas determinadas, o por ejemplo aquellas que han entrado en el top 10. Viene bien tanto de análisis como para medir si aquellos términos que teníamos en la segunda página han subido a la primera.

Directorios

Si nuestra web se divide en grandes bloques, en base a determinado patrón en la construcción de la URL, este apartado nos será muy práctico para comparar cuál es el índice de visibilidad de cada uno de los directorios de nuestra web. Imaginemos que somos un e-commerce, esto nos sería de gran utilidad para saber qué categorías estaríamos posicionando mejor, y a cuáles tendremos que dar un mayor impulso.

Comparación posicionamiento directorios seo

Estos son los apartados más importantes que he visto en la herramienta. Para obtener más ideas también podéis poner en el buscador el dominio de vuestra competencia y así ver cuáles son las palabras clave de mayor tráfico que están posicionadas en el top 10.

Animo a los que conozcan la herramienta a compartir cuáles son los apartados que ellos consideran más importantes, así entre todos creamos una guía más completa :)

Nuevos botones de Facebook: ¿Esto “me gusta” o “me enoja”?

Resuelto el dilema sobre el “No me gusta” de Facebook. La red social acaba de subir una serie de cambios en su versión, entre ellos estos nuevos botones de interacción:

¿Cómo funciona esto? Si en una publicación ponemos el cursor encima del “Me gusta” (sin pinchar en el enlace), nos aparecerá este listado de sentimientos que nos transmite la publicación, desde el “me gusta” al “me enoja”.

Me gusta que encima de cada icono se indique claramente qué quiere decir, así no hay dudas de si un símbolo puede ser malinterpretado como temíamos con el rumoreado “no me gusta”.

En concreto, estos son los estados:

1.  Me gusta (Like)

2. Me encanta (Love)

3.  Me divierte (haha)

4. Me alegra (Yay)

5. Me asombra (Wow)

6. Me entristece (Sad)

7. Me enoja (Angry)

¿Qué sucede cuando alguien marca alguno de estos estados? He hecho la prueba con distintas cuentas, y lo que hace Facebook es mostrarnos los distintos iconos con un circulito y el número de personas que le han dado. Al pasar el cursor por encima veremos quiénes son esas personas:

¿Qué os parece el cambio? A mi en un principio me gusta, encanta y alegra, sin duda muchísimo más que la opción del “no me gusta”.

¡Buen finde!

Así es nuestra “vida online” según Google (infografía)

¿Cuáles son las últimas tendencias digitales del consumidor español? Como podríamos esperar, cada vez el ciudadano español es más digital, hasta el punto de tener hasta 5 o más dispositivos conectados. En la siguiente infografía puede observarse el Consumer Barometer de Google, en el que se analizan estos puntos:

España, uno de los países más conectados del mundo. 

Además de estar más conectados, dependemos más de Internet para comprar

El vídeo es uno de los formatos más beneficiados con el cambio. Cada vez son más los usuarios que ven vídeos online desde cualquier dispositivo.

¿Y las empresas están sabiendo aprovechar estos cambios en el consumidor?

Google Translate nos traduce “La Bamba” (vídeo)

Esta semana me encontré este vídeo de Google Translate en el canal del buscador. Conocía la funcionalidad de traducir imágenes, pero no pensaba que funcionara tan bien. Hoy mismo he hecho la prueba y creo que es de las funcionalidades más prácticas que existen para viajar.

Sin más, os dejo con este vídeo con la traducción de “La Bamba” a distintos idiomas ;)

 

Por cierto, en la misma lista de reproducción he añadido el último vídeo de Google sobre sus cambios en los últimos 17 años.

Finanzas 2.0: Un inversor cada día más y más conectado

Llevamos tiempo anunciándolo al sector: ¡que llega el lobo, que llega el lobo! Pero hasta que los inversores no cambiaran sus hábitos sabíamos que el sector financiero no reaccionaría realmente. Sí, mientras tanto abrieron perfiles en las redes sociales y sacaron aplicación móvil pero, como vimos el otro día, ser una empresa social no es un tema de perfiles.

Al fin los inversores se han dado cuenta que no tienen que esperar a tener un ordenador delante para seguir sus inversiones o estar al día de los mercados. Recientemente realicé un estudio en Unience para saber cómo estaba evolucionando esta tendencia, y estos fueron los resultados: El 40% de los inversores sigue sus finanzas desde dispositivos móviles (tabletas y móviles), mientras que cinco años atrás sólo lo hacía el 0,69%.

Para analizar estas tendencias he comparado las cifras de acceso de los primeros seis meses del año, con las del mismo periodo en años anteriores:

2010

2011

2012

2013

2014

2015

Ordenador

99,31%

96,98%

91,84%

82,78%

73,29%

59,87%

Móvil

0,69%

3,02%

4,54%

9,22%

16,46%

27,20%

Tablet

0,00%

0,00%

3,62%

8,00%

10,25%

12,93%

Como vemos en la tabla,  uno de cada cuatro inversores ya accede a los contenidos desde su móvil. Este número se hace más llamativo si lo comparamos con las cifras anteriores, sólo un 9,22% en 2013 o 4,54% en 2012.

En cuanto al resto de dispositivos, las tabletas crecen a un ritmo más lento, pasando a ser el 12,93% de los accesos. Si bien, analizando por dispositivos concretos vemos que, de los que se se conectan a través de dispositivos móviles, el 25,59% de los inversores lo hace a través de un iPad. De cerca le sigue con un 23,70% los móviles Samsung y con un 19,34% los iPhones.

En Unience esperamos que se siga manteniendo esta tendencia, con incrementos cada vez mayores de los accesos desde dispositivos móviles. Tanto es así que en julio lanzamos (¡por fin!) nuestra app móvil. La aplicación puede descargarse tanto en App Store como en Play Store.